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Objectifs poursuivis |
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TR1 |
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Savoir analyser son client |
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Comprendre le mode de
fonctionnement du client pour accroître ses performances et ses résultats. |
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TR2 |
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Anticiper l'avenir et le chiffre d'affaires |
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Permettre, aux acteurs
commerciaux, « d’anticiper » sur l’attente et le besoin client. |
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TR3 |
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Savoir rentrer un bon mandat au bon prix |
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Permettre au négociateur
de rentrer de bons produits, au bon prix et si possible en exclusivité. |
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TR4 |
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Optimiser son chiffre d'affaires grâce à l’exploitation du fichier clients |
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Rentabiliser ses fichiers.
Augmenter le chiffre d’affaires. Éviter les mois creux. |
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TR5 |
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Cartographie sociale : tout comprendre chez son client |
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Maîtriser les outils modernes de décryptage de la personnalité du client. |
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TR6 |
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Optimiser la communication en face à facer |
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Apprendre à mieux communiquer avec le client. Maîtriser la relation face à face. |
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TR7 |
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Savoir conclure une vente |
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Ne plus rater vos ventes. Savoir engager un client arrivé à maturité. Accroître le chiffre d’affaires. |
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TR8 |
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Conquérir le client par le biais du phoning |
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Gagner en temps et en
efficacité grâce à l’utilisation du téléphone comme outil de prospection. |
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TR9 |
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Les comportements optimum de performance : CPO |
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Surprendre vos clients par une approche différente et professionnelle. |
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TR10 |
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La découverte de l'acheteur |
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Gagner du temps et améliorer sa productivité. Détecter les véritables besoins du client. Amener le client sur les biens du portefeuille. Accélérer les prises de décision. |
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programme |
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TR11 |
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Se donner une dimension commerciale |
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Identifier ses forces et ses faiblesses. Exploiter son potentiel, acquérir une autorité relationnelle en donnant de la dimension à votre personnalité. |
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TR12 |
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L'entretien face au vendeur |
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Maîtriser un argumentaire. Faire preuve d’autorité. Obtenir le bon prix et l’exclusivité. |
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